Wedding-planning discount ou l’équation impossible

Et vous, pensez-vous que le wedding-planning discount soit possible? Réagissez en commentaire de l’article.

Ou si vous préférez lire plutôt qu’écouter:

Aujourd’hui, je vais parler des prestations d’organisation discount et vous expliquer pourquoi pour moi les services d’un wedding-planner accessibles à tous, ça n’est pas possible.

Pourquoi est-ce que je peux prétendre ça ? parce que j’ai déjà essayé. J’ai déjà essayé de trouver le genre de prestation qui pouvait répondre à plusieurs impératifs à la fois :

1/ proposer un service qui intéresse une clientèle n’ayant normalement pas le budget pour pouvoir faire appel à un organisateur, disons ayant un budget inférieur à 15000€ pour 100 personnes.

2/ proposer ce service à un prix abordable, ou disons bien inférieur au tarif normal

3/que ce service proposé me permette de gagner ma vie, et avec un taux horaire respectable. Par taux horaire respectable, je veux dire gagner de l’argent sur un contrat c’est bien, mais c’est encore mieux si le montant gagné rapporté au temps de travail passé ne donne pas un montant horaire dérisoire parce que si vendre des prestations accessibles à tous ça veut dire vendre la même prestation que pour des clients haut-de-gamme mais à des prix sacrifiés, alors ce n’est pas viable. Si vous facturez 500€ l’organisation d’un mariage qui vous prend 120 heures de travail, alors vous gagnez 4€ de l’heure, donc des cacahuètes ; et ce n’est pas le but.

Le problème majeur c’est qu’un mariage, qu’il coûte 15000€ ou 30000€, grosso-modo ça demande le même temps de travail. Bien sûr, les choix et les goûts des mariés seront différents mais la méthode reste la même.

Donc, pour résoudre l’équation, je me suis dit, pour proposer une prestation moins chère, eh bien le truc classique c’est de retirer des services de la prestation classique et de ne garder que ce que cette clientèle considère comme primordial. Il y a plein d’exemples d’entreprises qui proposent des services discount sur ce principe : prenez les compagnies aériennes low-cost, pour tirer les prix vers le bas, elles retirent tout un tas de services considérés comme non essentiels pour la clientèle qui cherche avant tout le prix.

Donc, j’ai proposé simplement une prestation qui consiste à leur suggérer des prestataires de qualité, et ensuite le couple se charge de rencontrer les prestataires, de leur demander des devis… Mais pas de répondants, ça ne mordait pas à l’hameçon. Pourquoi ça n’a pas marché ? parce que les couples à « petits » budgets, ils veulent la même chose que les couples à gros budget : ils aimeraient bien qu’on les aide aussi à organiser leur mariage, pour passer moins de temps à le faire, et ne pas courir à droite à gauche pour demander des devis. Le problème c’est qu’ils veulent la même chose que les couples à gros budget mais pour moins cher.

Alors du coup, j’ai tenté de proposer une prestation moins chère, de souvenir c’était quelque chose comme 950€ l’organisation complète (sans le jour j) ou j’organisais tout mais où les prestataires étaient choisis parmi les prestataires partenaires de l’agence, donc des prestataires avec qui j’avais négocié une remise, et j’expliquais que grâce à ces remises, ma prestation ne leur coûtait que 950€ et non 2000€ comme c’est le cas pour une recherche de prestataires absolument sur-mesure. Je pouvais diminuer le tarif de ma prestation parce que proposer uniquement les prestataires partenaires m’évitait de rechercher d’autres prestataires, donc gain de temps. Cette tentative n’a pas fonctionné parce qu’encore une fois, les couples ayant un budget inférieur à 15000€ veulent du sur-mesure. C’est ce que j’ai constaté. Ils veulent avoir le choix et ne pas se voir imposer des prestataires, même si on leur propose des prestataires de qualité. C’est purement psychologique : on leur donnerait le choix entre 2 ou 3 prestataires, ils pourraient être amenés à choisir le prestataire qu’on leur aurait choisi d’office, mais quand les gens ont le choix, ils le vivent mieux, ils ont l’impression d’avoir un pouvoir sur les choses. Pour leur mariage, les mariés ne veulent pas être passifs, ils veulent être acteurs de l’organisation de leur mariage, même quand ils font appel à un organisateur. C’est leur mariage, donc ils veulent que ce mariage soit à leur image, donc ils veulent choisir eux-mêmes.

Donc, conclusion, les services d’organisation de mariage, ça reste réservé à une clientèle privilégiée, et ça quoiqu’on fasse. Je pense que certaines personnes veulent devenir wedding-planner pour les petits budgets parce qu’elles estiment ne pas faire partie du même monde que la clientèle haut-de-gamme. C’est un tort. On est souvent impressionné par ce qu’on ne connaît pas. En réalité, ça se passe beaucoup plus facilement que ce que vous pourriez imaginer. Il y a tout simplement des gens sympathiques et antipathiques dans tous les milieux et ce n’est pas une question d’argent. Ensuite, si vous vous orientez vers une clientèle haut-de-gamme, vous verrez que c’est beaucoup plus facile de vendre une prestation auprès de cette clientèle car le prix n’est pas un critère essentiel pour eux, donc vous n’aurez pas à batailler pour justifier vos tarifs.

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2 Commentaires

  • Bonjour Marion
    Merci pour ce Postcast qui me rassure dans ma vision du métier 
    Un peu en perdition ici ces jours ci sur le réel avenir de ce métier pour lequel ce postcast est le réel souci pour bien travailler de nos jours : Des WP low cost pour des clients budget de 15000 € …. & les clients qui veulent comme vous dites du sur mesure à bas prix….
    Bref, je n’arrive plus à positiver sur ce métier… je ne sais pas comment se comporte la clientèle dans le Nord de la France mais ici dans le Sud elle ne comprend pas encore bien l’idée du Wedding Planner donc compliquer de vendre la prestation en elle-même…
    Au plaisir.
    Cordialement,
    Loetitia.

    • Bonjour Loetitia,
      Si cela peut vous rassurer, dites-vous que les wedding-planners qui sacrifient les prix ne peuvent pas subsister longtemps, en faisant cela elles signent leur mort. Donc maintenez de vrais tarifs. Ce qu’il faut ce n’est pas vouloir à tout prix parvenir à vendre une prestation à un prix normal aux budgets inférieurs à 15000€, c’est peine perdue. Ne perdez pas de temps avec eux. Ce qu’il faut c’est parvenir à toucher la clientèle qui en a réellement les moyens.

      Bonne continuation,
      Marion

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